Hiermit informieren wir Sie über Ihre Rechte und Pflichten sowie Informationen, wie Ihre Daten in unserem Betrieb Travel Boutique GmbH, Hetzendorferstraße 191, 1130 Wien verarbeitet werden.


Verantwortlicher

Mag. (FH) Mirko Lukic, Travel Boutique GmbH, Hetzendorferstraße 191, 1130 Wien.


Datenschutzbeauftragter

Nach dem Erwägungsgrund 97 zu Art. 37 DSGVO stellt der Begriff der Kerntätigkeit auf die Haupttätigkeit und nicht auf die Verarbeitung personenbezogener Daten als Nebentätigkeit ab. Da die Kerntätigkeit des vorliegenden Unternehmens nicht die Verarbeitung von sensiblen Daten ist, kann dadurch zum Schluss gekommen werden, dass kein Datenschutzbeauftragter benötigt wird. .


Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Ihre Daten werden in unserem Betrieb für die folgenden Zwecke verarbeitet:
• Marketing/Direktmarketing Aussendungen per Post
• Marketing/Direktmarketing Aussendungen per Mail
• Marketing/Direktmarketing Aussendung per SMS
• Marketing/Direktmarketing Anrufe per Telefon
• Rechnungslegung & Geschäftsabwicklung
• Statistiken und Auswertungen zu Kundenbesuchen
• Dokumentation der Dienstleistung/Produkte in einem Programm am PC
• Telefonmarketing
• Visaanträge zu Reisen
• Auftragsbearbeitung.


Für die verarbeiteten Daten gelten folgende Rechtsgrundlagen

• Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung der Betroffenen), b (zur Vertragserfüllung erforderlich), c (gesetzliche Verpflichtungen nach der BAO und dem UGB), f (berechtigte Interessen des Verantwortlichen) DSGVO
• § 132 BAO
• §§ 190, 212 UGB Für Daten die gemäß der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses (DSGVO Art. 6 Abs 1 lit f) verarbeitet werden, gilt folgendes
• Verarbeitung von betroffenen Daten um gemäß dem Interesse des Verantwortlichen, die Dienstleistung qualitativ abzuwickeln, agieren zu können. .


Daten Kategorien

• Personendaten (Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Geschlecht)
• Anschrift (Straße, Nr, PLZ, Ort, Land)
• Bankdaten (IBAN, BIC, Bank, Inhaber)
• Kontaktdaten (Telefon, Handy- Nr, Mail, Website, Foto)
• Firmendaten (Firmenname, Position)
• Kundenspezifische Informationen (Geburtstag, Namenstag, Hochzeitstag, Geworben von,...)
• Passdaten
• Kreditkartendaten
• Nationalität
• Dienstleistungsaufzeichnung - Kundenhistorie
• Präferenzen - Reisen
• Persönliche Präferenzen - Interessen, Hobbies, Ernährung
• Notizen.


Empfänger der Daten

• Im Anlassfall - Behörden, Rechtsanwälte, Gerichte, Inkassounternehmen, Versicherungen
• Interne Empfänger - Geschäftsführer, Mitarbeiter
• Zulieferer von Leistungen und Produkten (Druckerei, Berater, Paketdienste)
• Infrastruktur Provider (Telefon, Internet, IT Dienstleister, Cloud, Softwarehersteller)
• Finanzdienstleister (Banken, Buchhalter, Steuerberater, Lohnverrechner)
• Agenturen
• Hotels
• Mobilitätsdienstleister - Fluglinien, Mietwagen Anbieter, Bahn, Schifffahrtanbieter
• Reiseveranstalter
• Reiseveranstalter und Empfänger in EU Drittländern welche erforderlich für die Vertragserfüllung sind.


Internationaler Datenverkehr

Es findet eine Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittländer statt. Nachfolgend werden die damit verbundenen Empfängerkategorien und Übermittlungsorte sowie die Dokumentation etwaiger Garantien bei Übermittlung in Drittländer angeführt.
• Empfängerkategorien: Reiseveranstalter und Empfänger in EU Drittländern welche erforderlich für die Vertragserfüllung sind
• Drittstaat (Angabe des Drittstaats, d.h. Staaten außerhalb der EU): Diverse EU-Drittländer
• Internationale Organisation (Angabe der intern. Organisation): (eine Liste aller Empfänger in EU-Drittländer kann auf Verlangen vom Verantwortlichen vorgelegt werden) .


Dokumentation der getroffenen geeigneten Garantien im Falle einer Übermittlung in Drittstaaten

• Vertragserfüllung und Minimierung der übermittelten Daten auf ein mögliches Minimum.


Dauer der Datenspeicherung

Die Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert. .


Betroffenen Rechte

Als Betroffene haben Sie lt. DSGVO Anspruch auf folgende Rechte: .


1. Informationspflicht seitens des Verantwortlichen - Art. 13, 14 DSGVO a. Wenn personenbezogene Daten direkt beim Betroffenen erhoben werden b. Wenn personenbezogene Daten nicht direkt beim Betroffenen erhoben werden
2. Auskunftsrecht - Art. 15 DSGVO
3. Recht auf Berichtigung - Art. 16 DSGVO
4. Recht auf Löschung - Art. 17 DSGVO
5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Art. 18 DSGVO
6. Recht auf Daten Übertragbarkeit - Art. 20 DSGVO
7. Widerspruchsrecht - Art. 21 DSGVO
8. Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung - Art. 7 DSGVO
9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten des Betroffenen ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Für die durch den Verantwortlichen durchgeführten Verarbeitung Zwecke erweist sich die Bereitstellung jedoch als dienlich, da hierdurch im Sinne des Betroffenen qualitative Dienstleistungen und Prozessabwicklungen ermöglicht werden. .


Profiling von Betroffenendaten

Es werden keine personenbezogenen Daten, die auf Basis einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen, verwendet.

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Änderung: 14.03.2024